УСТАВ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ
С целью улучшения качества обслуживание Департамент внес изменения в Устав по обслуживанию клиентов. Помимо прочего, в Уставе оговорены стандарты обслуживания, которые Вы вправе ожидать от нас, а также указан адрес для комментариев по качеству обслуживания и рекомендаций по его улучшению.
Дополнительную информацию Вы найдете по ссылке: Client Services Charter
September 2012